进入旺季服务活动以来,工行沂源支行泰薛路储蓄所认真落实上级行和支行旺季服务活动各项计划,积极把握市场发展方向,找准突破点,行动迅速,抢抓先机,紧紧抓住年末岁尾揽存有利时机,不断优化营销策略,扎实推进旺

进入旺季服务活动以来,工行沂源支行泰薛路储蓄所认真落实上级行和支行旺季服务活动各项计划,积极把握市场发展方向,找准突破点,行动迅速,抢抓先机,紧紧抓住年末岁尾揽存有利时机,不断优化营销策略,扎实推进旺季储蓄存款营销工作,近日成功发展了一名财富客户,挣揽储蓄存款460万元。

一、深化服务内涵,提高客户满意度。该网点“坚持以质量和效益为中心”,努力完善服务细节,加强大堂经理对优质客户的识别引导工作,通过优质高效的服务发现和储备优质客户资源,不断地创新服务手段,精心维护和巩固客户资源,努力提升优质客户的依存度和满意度。

二、利用营销系统,甄别潜力客户。该网点客户经理充分利用个人客户经理营销系统、储蓄存款流向监测分析系统等特色系统,认真分析数据,发挥大数据系统优势,有的放矢进行精准营销。根据客户资金变动情况,深度挖掘客户价值,甄别和发现潜力客户,及时给予关注并跟进服务。

三、制定理财方案,开展差异化营销。该网点根据系统提供客户信息和大堂经理日常掌握资料,锁定了一名高端客户,制定专属理财方案。网点主任带头上门拜访,向客户讲解制定的服务方案,根据客户要求不断调整和充实服务方案内容,最终以真诚的服务态度、专业的资产配置和充实可行的服务方案赢得客户。

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。